Тайната на унгарския туризъм

Петък вечер. Десетки чартъри кацат на летище Ферихедь. Испанци, италианци, французи, скандинавци пристигат за края на седмицата да разгледат хубостите на унгарската столица, да се насладят на оперни, вариететни или фолклорни спектакли, и най-вече - да се потопят в изкушенията на унгарската кухня. Унгарските ресторантьори знаят как да омайват. Пикантните ястия се поливат с прочути унгарски вина, докато циганинът-цигулар виртуозно свири на ушенце. А сладкарите им просто не познават граници...
Какво прави Унгария така желана туристическа дестинация? Как успява да привлече 17 милиона туристи годишно без морски плажове и зашеметяващи ски писти? Къде се крие разковничето на успеха?
Спомням си случай, който разтърси медиите и обществеността преди години. Някакъв келнер ужилил чужденец с 800 долара. Платил човекът с карта, но се усъмнил в сметката и потърсил съдействие в посолството си. Нека не правим сравнение как биха реагирали в българско посолство, ако закъсал българин потърси съдействие срещу келнерско "ужилване" ? Посолството се оказа американско, веднага се зае със случая и за час-два разплете измамата. Келнерът бе изритан начаса, янкито бе обсипан с извинения и обезщетения.
По-важното е, че гилдията моментално се разграничи от крадливия келнер и го изхвърли от професията за вечни времена. Медиите в продължение на седмица го дамгосваха като прокажен, а явлението бе квалифицирано като пагубно за туристическата индустрия и образа на унгарското гостоприемство. Как ли биха реагирали на Слънчев бряг при подобна измама и дали под сурдинка не биха се възхитили с едно "Евалла, могъл човекът, направил удар..."
Балнеотуризмът е второто по приходи направление след атракциите на Будапеща. Унгария е не по-малко богата на топли минерални води от България, но за разлика от нас ги е превърнала в силно печеливша индустрия. Поддържани асфалтови пътища и железопътни линии осигуряват бърз достъп и свързват в единна инфраструктура всички унгарски балнеоместа. Хевиз например,, е малък град с 8 хиляди жители на около 5-6 км от югозападния край на езерото Балатон. Дотам се стига за по-малко от 2 часа с влак или автобус от Будапеща. Отскоро има и летище - FlyBalaton. Бившата военна авиобаза на десетина километра от града е реконструирана и вече приема граждански полети от цяла Европа.
Здравният туризъм в Хевиз има двувековна традиция. Градът е прочут с термалното си езеро - считано за уникално в Европа с площ от 44 000 кв.м и 38 м дълбочина. Минерална вода с дебит 410 л/сек. постоянно блика от дълбините на земните недра. Подходяща е за лечение на страдащи от ревматизъм, проблеми на опорно-двигателния апарат, остеопороза, гинекологични заболявания. Температурата на водата е 37-38р. Дори през зимата не пада под 24р и не са малко посетителите, които се къпят на открито дори при ниски температури.
В Хевиз хората идват също за профилактика и отдих, не само на лечение. Защото градът и околностите изобилстват от спортни съоръжения, предоставящи на туристите удоволствието да пояздят кон, да поиграят тенис или голф, да стрелят с лък или да полетят с балон... Ентусиастите-велосипедисти могат безпрепятствено да обиколят езерото Балатон по неотдавна довършената околовръстна велоалея.
В непосредствена близост е историческа забележителност от XIII век - храм, построен през епохата на династията Арпад. Дотам се стига пеша през лозята или със совалка, чиято начална спирка е в центъра на града.
Гордост на Хевиз е образцово поддържаният парк, обграждащ града от три страни. Създаван е в продължение на няколко поколения от графовете Фещетич. В действителност представлява гора с преобладаващи черен бор, смърч, лиственица, стогодишни габъри и кленови дървета и множество редки растения. Любителите на горските преходи са съветвани да се движат само по пътеките, за да не пречат на естествената среда.
Не трябва да забравяме водната лилия, превърната в символ на града. Инкрустирана е в герба на общината и в знамето. Впрочем лилиите са навсякъде във водните площи - бели, сини, червени. Червена лилия е донесена в края на XIX век от Индия от проф. Шандор Ловаши, а синята - от Египет. И двете красавици напълно са се аклиматизирали в топлите термални води.
Три- и четиризвездните хотели са разгърнати в изящно поддържана паркова среда. Предлагат всички екстри на съвременното хотелиерство, конферентни зали, безплатен паркинг, интернет, целия арсенал от балнео и козметични глезотии, при това с перфектно обслужване. Многобройните малки хотелчета, пръснати из града, обаче не отстъпват по стандарт на обслужването. Комфортът в тях е по-скромен, затова пък срещу 20-25 евро на вечер посетителят може да пренощува в уютна семейна среда. Е, ще трябва да се бръкне по-дълбоко, ако иска да се подложи на здравни и козметични процедури, на луксозен масаж, сауна, или да се потопи в термалното езеро...
В Хевиз няма презастрояване. Не само защото градоустройствените правила не го разрешават. Унгарецът е наясно, че презастрояването безпощадно влошава качеството на обслужването и води до рязък спад на приходите.
Тайната на унгарския туризъм следователно се крие в девиза: качество, стабилност и традиция в обслужването. И не е случайно, че европейците предпочитат и ще продължават да предпочитат дестинацията Унгария.


Унгарската перла Хевиз от... птичи поглед


Логото на Хевиз


На почивка в Хевиз