Първо подпиши, после чети в интернет

Юрий Попов
                                                                 
Може да се случи в някой от офисите на ГЛОБУЛ да ви предложат стационарен телефон при много изгодни условия: ниска месечна такса, четири безплатни месеца, безплатен стационарен апарат... Мечта!  Съгласявате се, подписвате, взимате си армагана и щастливи се прибирате. След някое време разбирате, че с един номер, и то точно този, с който най-често говорите, не можете да се свържете. "Отхвърлено повикване" казва безстрастно апаратът и повече не обяснява.  Отивате в офиса, казвате какъв е проблемът и служителят учтиво ви предлага телефон, на който да се обадите. Обаждате се, но телефонът мълчи. Отивате отново в офиса и друг служител също учтиво ви казва, че не е този номерът и ви дава друг. Резултатът е същия.
 Третия път говорите със самата управителка. Тя проверява, установява, че наистина този номер се крие някъде и ви дава трети телефон, на който да се обадите. Разбира се, оттатък мълчат.  Четвъртия път служителят, оня който много учтиво ви е написал договора, предлага да напишете жалба. Написвате я и след две седмици отивате за резултат. Управителката казва, че на жалби се отговаря след месец. Наистина след месец отговорът идва. В него се съобщава, че "С полагане на подписа си на договора за фиксирани услуги Вие сте удостоверили съгласието си с условията на програма Глобул хоум, публикувани в нашата интернет страница".  И още обясняват, че от фиксирания номер могат да бъдат осъществени обаждания с абонати на фиксирана телефония... Изреждат тия абонати... И какво се получава? Никой не ти е казал, че можеш да се свързваш само с определени телефони, че преди да подпишеш, трябва да прочетеш интернет страницата на Глобул. Ами ако не си свързан с интернет? Ако въобще нямаш компютър? Подписал си и толкова. А излиза, че и самите служители не познават тези условия, защото щяха да го кажат още първия път. Учтиво.
Отивате за сетен път в офиса за обяснение  от самата управителка, този път тя съвсем неучтиво ви казва да не задържате опашката. Така че, ако учтиво ви предложат стационарен телефон от Глобул, първо се включете в Интернет, четете какво пише там и чак тогава подписвайте. Защото онзи текст с дребните букви, който трябва да се чете с лупа, и за който дори не са ви споменали, ви обещава чиста измама.