Защита Русия задейства механизъм за оказване на спешна помощ за руските туристи в чужбина
Тревогите ще останат у дома
Отсега нататък, в случай на финансови проблеми на туроператорите, нашите съграждани ще получават парична помощ чрез компенсаторен фонд.
/ брой: 146
Альсна Узбекова
За да се попълни фонда, всички туроператори, които предлагат екскурзии в чужбина, са длъжни да внесат по 100 хиляди рубли (прибл. 5 хил. лв.). И, както съобщи изпълнителният директор на „Турпомощ“ Вячеслав Басов, в момента встъпителните вноски са платени от над 1 600 туроператори, а в сметката на фонда сега има съответно около 160 милиона рубли.
Все пак, за какво ще използват тези пари? Например, туристът пристига в хотела и се оказва, че неговият престой не е платен, защото туроператора е фалирал. Тогава за сметка на фонда „Турпомощ“ ще бъдат платени неговият 24-часов престой, храната, юридическата помощ и връщането му в Русия. Но това ще стане само в случай, че тези действия бъдат определена като недобросъвестни от страна на туроператора по отношение на туриста. Що се отнася до другите свързани с това загуби, като например да се върнат парите им за хотела, който те са платили за 10 нощувки, то туристите трябва да се обръщат към застрахователните дружества.
В Русия днес около 2 хиляди туроператора се занимават с международен туризъм. Тези, които не са внесли своята вноска, бяха принудени да напуснат пазара. Между другото, и до момента продължават дискусиите по размера на вноската. В закона за основите на туристическата дейност нейният размер бе определен в размер на 0,1% от оборота на туристическата фирма, но не по-малко от 100 хиляди рубли. При някои оператори обаче, 0,1% от оборота съответства на по-малко от 100 хиляди рубли. За това се предлага да бъдат внесени изменения в закона. Но в Ростуризъм например считат, че законът не трябва да се променя докато не влезе напълно в сила. Според Вячеслав Басов сега, в първоначалния етап, важното е да се попълни фонда за оказване на помощ на туристите. „В бъдеще тази сума може да бъде както по-голяма, така и по-малка от 100 хиляди рубли. Резултатите от дейността ще се оценяват на съвещанията на надзорния съвет на асоциация „Турпомощ“, който включва представители на Министерството на културата, Ростуризъм, министерството на транспорта, Министерството на външните работи, а също така и 14 водещи туроператори. В бъдеще те ще вземат решения за размера на вноската според резултатите на тези оценки “, - съобщи изпълнителният директор на „Турпомощ“. Между другото нормата, която предвижда размерът на вноската да се определя в процентно съотношение от оборота на фирмата, крие рискове, свързани с това, че туристическите оператори могат да занижават своите финансови показатели. А това ще се отрази негативно както върху отрасъла, така и върху туристите.
За съжаление, фондът не може да реши всички проблеми на туристите. Както се видя от пролетната ваканция, те могат да се натъкнат на проблеми например на летищата, когато билетите за чартърните полети са повторно продадени. В резултат на това част от пътниците остават на аерогарата в уморително многочасово очакване ...