Търсят Контактния център на НОИ предимно за болнични и майчинство

От създаването си в средата на 2012 г. досега в Контактния център на НОИ, на единния телефонен номер 0700 14 802, са постъпили над 1,1 млн. обаждания. Над 36% са по въпроси, свързани с паричните обезщетения за временна неработоспособност и майчинство, съобщиха от ведомството.

Информация за пенсиите търсят 1/5 от потребителите, 8% се интересуват от обезщетенията за безработица, а 5 на сто - за предлаганите от НОИ електронни услуги. Останалите 31% звънят по различни други теми, сред които въпроси за програмата "Профилактика, рехабилитация и отдих", фонд "Гарантирани вземания на работниците и служителите", осигуряване на самоосигуряващи се, трудови злополуки и  професионални заболявания. 

От центъра обаче са установили, че около 1/3 от запитванията са от компетенцията на други институции.