Положителният ефект от клюките е по-голям

Британски изследователи установиха, че лековатите разговори и клюките в службата повдигат духа на хората и ги разсейват, като положителният ефект е по-голям от отрицателния, съобщи Физ.орг. При дистанционна работа в условията на КОВИД-19 тази полза трудно се възпроизвежда.

Специалисти от бизнес училището на университета в Ексетър са използвали данни за 151 работещи от различни сектори. И установиха, че общите приказки и клюките повишават позитивните емоции и чувството за удовлетвореност към края на деня, а и допринасят хората да искат да помогнат на колегите си. Тези, които обичат да побъбрят, усещат по-голямо признание в работата си и имат чувство за по-близка връзка с останалите в службата.

Страничните разговори все пак разсейват хората и понякога те се въздържат от тях заради липса на време. Адаптивните индивиди усещат по-голяма полза от общите приказки. Тези, които трудно се приспособяват, чувстват най-много негативните им страни и понякога казват повече, отколкото би трябвало.

Експертите наричат страничното общуване разговори "важен социален лубрикант" и дават за пример лекия социален разговор в началото на делова среща, който създава непосредственост преди сериозни преговори или оценка на работата. Те са и социален ритуал, вграден във всекидневието.

Участниците в изследването са анкетирани три пъти на ден по 15 минути в продължение на три седмици.