Няма ясно обяснение за високите сметки за ток

Все още няма ясно обяснение защо част от потребителите получават изключително високи сметки за ток. Това заяви омбудсманът Велислава Делчева в ефира на bTV, като подчерта, че проверките продължават.
До институцията вече са постъпили над 1000 жалби. Случаите включват и необичайни примери, които поставят под съмнение причините за начислените суми.
Едно от възможните обяснения, посочено от електроразпределителните дружества, е преминаването към отопление на електричество, което неминуемо води до по-високи разходи. Според Делчева обаче това не може да обясни всички случаи, особено при сигналите за необитаеми жилища.
Сред жалбите има и конкретни примери, които предизвикват сериозни въпроси. Последният сигнал е за семейство, което е било извън страната в продължение на 10 дни, но въпреки това е получило по-висока сметка спрямо предходния месец.
Омбудсманът подчерта, че на този етап не може да се говори за компенсации, тъй като проверките все още текат. „Настояваме всяка жалба да бъде проверена с необходимата точност. Нека се помисли и за разсрочено плащане“, заяви Делчева.
По данни досега около 0,2% от всички потребители са подали възражения срещу сметките си, като до електроразпределителните дружества са постъпили над 10 хиляди жалби. При извършените проверки са установени 38 нарушения.