23 Октомври 2025четвъртък03:35 ч.

Честито!

/ брой: 182

автор:Ина Михайлова

visibility 5447

Неделя привечер. Телефонът до ухото ми подскача. Булбанк Мобайл ме залива със съобщения за направени от мен... транзакции. Първо, второ, трето, на четвъртото успявам да се докопам до сайта им и да "заключа" картата. Следва пето съобщение - този път за неуспешна транзакция. Уви, от сметката вече са изчезнали над 1500 лв.
Започвам да звъня. На всички номера. Изчаквам, изчаквам, изчаквам... И пак. Изчаквам, изчаквам, изчаквам... Не успявам да направя нищо.
Понеделник. Сутринта отивам в офис на Булбанк. Обяснявам спокойно драмата. Карат ме да направя скрийншот на телефона, все едно не могат да видят за какво става въпрос. Казвам им, че това е невъзможно заради сигурността. "А, да", отговаря младежът. Подавам жалба за транзакциите, които всъщност не съм извършила. Младежът казва, че парите са блокирани в банката. Добре, казвам си, може и по-бързичко да станат нещата.
Междувременно получавам съобщение от Булбанк, че картата ми е блокирана. По съвет на младежа в банковия офис закривам картата и подавам искане за издаване на нова.
На въпроса ми кога ще си получа парите следва отговор: "Може би до края на седмицата, а може би... Като се осчетоводят и като..." Конкретен отговор няма. Според него е добре, че парите са блокирани от банката и той ги вижда! Вижда и това, че не съм наредила парите. Но не може да направи нищо. Само ме пита дали сумата, която в момента се вижда по сметката, е истинската. Казвам: "Не, разбира се. Липсват онези над 1500 лв., които не съм наредила, а банката е блокирала..."
Добре, че съм в България. Добре, че в сметката е останал някой лев.
На въпроса ми какво се е случило, младежът в банката не може да даде отговор. Вдига рамене и казва, че колегите сигурно ще проверят и той ще ми каже. Чакаме значи проверката. Звъни любезно в звеното за картите, но, уви, никой не вдига. И аз нямам отговор на каквито и да било въпроси.
Отивам на работа. След някой час - позвъняване от Булбанк. Представят се учтиво и ме питат дали съм наредила транзакция на стойност еди-колко си евра. Казвам спокойно, че никакви транзакции не съм наредила. Както и че е видно от съобщението, тяхното - на банката, че транзакцията, за която ме питат, е неуспешна.
Питам обаждащия се откъде е, а той уточнява, че е от звеното с картите. Е, точно те ни трябваха преди няколко часа. Обяснява ми, че картата ми е компрометирана и би следвало да я подменя. А аз му обяснявам, че вече съм била в банков офис и съм закрила картата, както и че съм подала искане за нова. Явно не си говорят... На въпроса ми кога ще си получа парите, които очевидно не съм наредила накъдето и да било и които са блокирани от самата банка, след като е установила съмнителни транзакции, той отговаря, че срокът е до един месец. Честито!
След разговора получавам още едно съобщение от Булбанк Мобайл - че картата ми е блокирана с мотив "неразпознати транзакции".
Денят приключва. Отговор какво е станало с неделните транзакции и изчезнали пари от картата нямам. И утре е ден!
А как да пътувам с метрото? Как да пазарувам в магазина? А как ли ще бъде, когато всичко в държавата стане онлайн и електронно? Не съм против, ама...

P.S. В края на вчерашния ден парите от "неразпознатите транзакции" бяха възстановени в сметката ми. Ако не беше "шумът", дали резултатът щеше да е такъв? Защитени ли сме от подобни случки?


Такситата в София поскъпват с 18,6%

автор:Дума

visibility 2733

/ брой: 197

Бюджетният дефицит на България стигна 3% през 2024 г.

автор:Дума

visibility 2728

/ брой: 197

Търсенето на жилища изпреварва предлагането

автор:Дума

visibility 2941

/ брой: 197

45% от чиновниците у нас обядват за над 10 лв.

автор:Дума

visibility 2667

/ брой: 197

Кремъл: Няма дата за среща Путин - Тръмп

автор:Дума

visibility 2810

/ брой: 197

Австрия и Швеция засилват мерките срещу мигрантите

автор:Дума

visibility 3092

/ брой: 197

Испания възобнови дебата за смяната на часа

автор:Дума

visibility 2855

/ брой: 197

Колумбия отзова посланика си в САЩ

автор:Дума

visibility 3006

/ брой: 197

Пиротехника

автор:Александър Симов

visibility 2512

/ брой: 197

Голямата картина

visibility 2675

/ брой: 197

Предсказуем резултат

visibility 2653

/ брой: 197

Младите гласове за пътя на България

автор:Дума

visibility 2784

/ брой: 197

 

Използвайки този сайт Вие приемате, че използваме „бисквитки", които ни помагат за подобряване на преживяването на потребителите, за персонализиране на съдържанието и рекламите, и за анализ на посещаемостта. За повече информация можете да прочетете нашата политика за бисквитките и политиката ни за поверителност.

ПРИЕМАМ