Вълна от искове срещу мобилните оператори

Федерацията на потребителите в България (ФПБ) събира искове от граждани, с които да бъде заведен колективен иск срещу мобилните оператори. Както вече стана известно Българската социалистическа партия (БСП) заедно с федерацията организират колективен иск срещу неравноправната клауза в общите условия на договорите, предлагани от мобилните оператори на потребители. Бланка с искането срещу мобилните оператори е качена на както на интернет страницата на БСП, така и на тази на ФПБ. Искът може да бъде изтеглен, попълнен и да бъде изпратен, за да може да бъде заведен колективен иск.
"При нелоялни търговски практики санкциите са незначителни в размер на не повече от 50 000 лв. За последните години за нелоялна търговска практика трите мобилни оператори "Виваком", А1 и "Йетел" са били санкционирани 60 пъти в размер на близо 3 мил. лв. В същото време оборотът на трите оператора е в размер на стотици милиони лева.
В същото време Европейска директива от 2019 г. изисква в Закона за защита на потребителите на териториите на държавите членки на ЕС за нелоялна търговска практика да се налага санкция в размер на 4% от оборота на оператора. От директивата става ясно също така, че ако оборотът не може да бъде определен, санкцията е в размер на 2 милиона евро. С други думи, прилаганата в България санкция няма възпиращ ефект.
"В нашата страна е създаден изключителен комфорт за мобилните оператори. Затова те се чувстват недосегаеми", пишат от Федерацията на потребителите.
Междувременно след като "Виваком" и "Йетел" вече уведомиха абонатите си за повишение на тарифите, от А1 съобщиха, че вдигат цените си от 1 март. Увеличението ще е с размера на годишната инфлация от 9,5 на сто, а от 2025 г. мобилният оператор обещава да има възможност за отказ от договор без неустойки при бъдещи индексации на месечните такси. Ако пък НСИ отчете годишна дефлация от 2 процента, това също ще се отрази върху бъдещите сметки. Телекомът също така поставя праг за индексация на месечните такси от минимум 2% средногодишен индекс на потребителските цени.