Софтуерен проблем блокира рецепти по НЗОК, аптеки връщат болни

Пациенти от цялата страна сигнализират, че рецепти по НЗОК не се изпълняват, а аптеки връщат болни хора заради проблеми със софтуерната връзка със сървъра на Здравната каса. Затрудненията засягат както аптеките, така и най-уязвимите пациенти.
В телевизионния ефир Огнян Узунов разказа, че е обиколил редица аптеки в София в опит да закупи медикаменти по Здравна каса за 90-годишната си майка, която е 100% инвалид, сляпа и напълно зависима от чужда помощ.
По думите му в повечето аптеки му е било обяснено, че няма връзка със сървъра на НЗОК, а там, където системата все пак е работела, част от лекарствата липсвали. „Обясниха ми, че не зависи от аптеките, и аз им вярвам. Казаха още, че за някои медикаменти има недостиг, защото много хора са се запасявали преди Нова година, както и заради притеснения около въвеждането на еврото“, посочи Узунов.
Той допълни, че му е било предложено да купи лекарствата на свободна цена, но това е непосилно. „Едно от лекарствата за разреждане на кръвта струва 120 лева на свободна продажба, а по НЗОК - 36 лева. Аз нямам възможност всеки месец да плащам такива суми. Ако не мога да го взема по Здравна каса, това вече е сериозен проблем“, подчерта той.
Председателят на Асоциацията на собствениците на аптеки Николай Костов потвърди, че проблемът е реален и масов. „Трудно се осъществява връзка със сървъра на НЗОК. Когато все пак успеем, изпълнението на рецептите често остава временно. Това засяга всички аптеки, не е локален случай“, обясни той.
От НЗОК заявиха, че при тях няма технически проблем и че вероятната причина е в локален медицински софтуер. Според Костов обаче това не отговаря на реалната ситуация. „Има сериозен софтуерен проблем, който не е за минути или за часове -  продължава вече два дни. И преди сме имали подобни сривове, но този път те са почти постоянни и много по-осезаеми за пациентите“, заяви той.
Аптекари предупреждават, че при продължаване на проблема рискът е хронично болни и възрастни хора да останат без жизненоважни лекарства, а разходите за закупуване на медикаменти на свободни цени да станат непосилни за много семейства. Очакванията са институциите да реагират спешно и да дадат яснота кога системата ще заработи нормално.
Управителят на Националната здравноосигурителна каса доц. Петко Стефановски коментира, че проблем с отпускането на лекарства има в едва под 10% от аптеките у нас. Той посочи, че експертите от НЗОК и представители на "Информационно обслужване" ще бъдат на място в аптеките, в които има проблем. По думите му те ще окажат съдействие за отстраняването на възникналите проблеми със софтуера на аптеките. Шефът на Касата заяви, че е дал 48 часа срок нито един пациент в цялата страна да не остане без лекарства.