Прогнозират бум на лошите кредити

Бум на непогасените кредити и задължения през следващите месеци очаква Националната асоциация за защита на потребителите (НАЗП). Затова тя призова да се вземат мерки за контролиране на колекторските фирми, за не бъдат гражданите подвеждани и тормозени заради задълженията си. НАЗП предлага 10 мерки, които да направят дейността на събирачите на дългове прозрачна и безопасна.

Министърът на правосъдието Данаил Кирилов подвежда обществото по отношение на дейността на колекторските фирми в периода на извънредното положение, пише в писмо от НАЗП. От отговор на парламентарно питане става ясно, че Кирилов очаква всеки гражданин да бъде с юридическо образование и хвърля изцяло вината върху потребителите, ако бъдат подведени от фирмите за събиране на вземания.

"През следващите месеци и в началото на 2021 г. ще бъдем изправени пред бум на непогасени кредити и задължения, защото стотици хиляди българи загубиха работата си в резултат на пандемията. Същевременно вече се наблюдава притеснителна тенденция, при която банките и други кредитни институции предпочитат по-рано да продават на колекторските компании лошите си кредитни портфейли. Проблемът с колекторските фирми винаги е бил с методите, които използват, и нерегламентираната с ясни правила дейност. Неведнъж се е стигало до насилие, психическият тормоз над длъжниците е норма за тези фирми и не на последно място непрозрачните формули, по които изчисляват наказателни лихви, хонорари на юристи и др.", пишат от организацията. 

В писмото се отбелязва, че колекторските фирми не се контролират от никого, работят свободно на пазара, като в момента оперират с дългове за над 3 млрд. лв. "Масовата практика е те да изкупят дългове на 15-20% от стойността им, а същевременно не се дава възможност първо на длъжника да си изкупи дълга от банката и едва след това той да бъде предложен на колекторските фирми", допълват от асоциацията. 

Сред предложенията е колекторските фирми да подлежат на лицензионен режим и да се взима предвид психологичната, социалната и образователната пригодност на служителите им, както и да има изисквания за съдебното минало на работещите в колекторските фирми. Настоява се да има задължителна застраховка срещу допускане на грешки и да има институция, която да наблюдава и контролира сектора. Организацията иска да се фиксира броят на телефоните разговори и времето за общуване с клиентите.

Предлага се още да се даде възможност първо на длъжника да си изкупи дълга и едва след това да бъде предложен на колекторските фирми.