Затвориха 7 обекта по Черноморието
Проверка на Комисията за защита на потребителите засече предоставяне на туристически услуги без категоризация
/ брой: 145
В първата седмица от започналата акция "Лято 2010" председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Дамян Лазаров издаде заповеди за затваряне на седем туристически обекта. Те са предоставяли туристическа услуга без категоризация, съобщиха от комисията. Единият от затворените обекти е хотел по Южното Черноморие. Останалите са заведения за хранене и развлечения - три по Южното Черноморие и три по Северното.
Досега са проверени 107 хотела и заведения за хранене и развлечения. 21 търговци, предлагащи туристически услуги, са глобени за необявяване на цените на услугите в хотели и за липса на меню на български език в заведения за хранене и развлечения.
От 148 проверени търговци, предлагащи обувки, текстил, плажни принадлежности и сувенири, са глобени 65 поради липса на етикети на български език за най-важните характеристики на стоките, липса на цени или обявяване на цените в евро. До момента в проверките на атракционите не са открити нарушения.
Акцията ще продължи през тази седмица с проверки в заведения и на атракциони по плажовете, на търговци на текстил, обувки, сувенири и в заведения с нощен режим на работа. Проверките започнаха преди дни и в тях се включват инспектори на комисията от цялата страна. Строго се следи дали всички хотели, магазини, солариуми и атракциони са с изрядни документи, обявяват коректно цени и предлагат безопасни стоки и услуги.
През летния сезон всяко нарушение по морето засяга повече потребители, затова КЗП призовава търговците прецизно да спазват изискванията. Нарушителите ще бъдат санкционирани. Хотелите трябва да обявяват на рецепцията цените на нощувките и услугите, които предлагат, и да водят регистър на настанените туристи. Липсата на регистър за настанените туристи затруднява потребителя да упражни правото си на рекламация, ако е недоволен от обслужването, съобщиха от КЗП. Ценоразписът е важен критерий при избора на хотел. Инспекторите проверяват и дали условията в стаите отговарят на категорията на обекта.
Другият акцент на проверките е безопасността на стоките и услугите в комплексите и на плажа. Особено внимание се обръща на безопасността на атракционите в курортните комплекси. Инспекторите проверяват съоръжения, екипировки и ще следят дали клиентите получават задължителните инструкции как да ползват уредите. Деца до определена възраст не трябва да се допускат до атракциони, които са опасни за тях, и КЗП ще контролира дали това се спазва.