Може ли изкуственият интелект да живее без естествения?

"Затвориш очи, протегнеш ръка и всеки втори висшист, когото пипнеш, е инженер", казваше дядо ми. Това беше в годините на социализма, когато страната ни се нуждаеше от интензивен растеж във всички области. Когато дойде така жадуваната демокрация, обещаваща банани през цялата година и зачеркване на плановата икономика и земеделските кооперации, повече от половината инженери останаха без препитание. Сетих се за думите на дядо ми, но инженерите бяха набързо "заменени" от икономисти, юристи. После дойдоха глобалната мрежа, компютрите, високите технологии и поискаха своето, отвръщайки с високи възнаграждения на работещите в сектора, както и възможност за работа от разстояние, а децата ни насочиха професионалните си интереси в тази област.
Днес мнозина твърдят (и дори вярват), че изкуственият интелект ще замени едва ли не всяко второ работно място. Струва ми се, че е пресилено, защото в крайна сметка изкуственият интелект се създава от естествения, тоест - от човека. Така че, едва ли човекът някога ще стане излишен в която и да е сфера, включително и на информационните технологии (ИТ). Навярно ще му се наложи да смени работата си, да се преквалифицира, да ревизира професионалните си стремления спрямо пазара на труда, да се приспособи към изискванията на съвремието - все неща, които може да направи човекът, а не машината, колкото и "умна" да е тя. Когато се появиха касите за самообслужване в някои вериги магазини, очаквахме съкращение на персонал, но тези машини все правят някоя грешка, която може да бъде поправена единствено от служител. Сходен пример дава глaвният изпълнитeлeн диpeктop на кaнaдcкaта кoнcyлтaнтcкa кoмпaния в oблacттa нa ИT Еmеrаld Осеаn Джeйcън Уингeйт с банкоматите, които отвъд океана излязоха на мода през 70-те години - тогава, от една страна, се наложили сериозни съкращения на касиери, а от друга - разкриване на нови банкови клонове, които трябвало да наемат нови служители с по-високи заплати. Да си кажем истината, че и електронната търговия, колкото и удобна да е, не може да замени реалния магазин и продавача (модерно е да се наричат консултанти, но това май не не променя длъжностната им характеристика). Така че тexнoлoгичният пaзap (и преди, и сега, а навярно и в бъдеще) сякаш не е кой знае колко стабилен без човека и неговия ум.
И като се връщаме назад във времето, да се спомним, че не ни подмина и българският парадокс в търсенето на работна сила: "кандидатът да е най-много на 21 г., да има висше образование по специалността и поне 5 години стаж, да владее писмено и говоримо три чужди езика..." Преди години МТСП разработи програмата "Старт в кариерата", за да бъдат наемани в държавната/общинската администрация току-що дипломирали се млади хора, които да трупат стаж и да имат някаква професионална биография за пред взискателния български работодател и поне отчасти да отговарят на гореспоменатите почти анекдотични изисквания. Друг въпрос е колцина имаха късмет да се вредят в спонсорираната от държавата програма.
Но да видим каква е ситуацията на пазара на труда в наши дни.

В световен мащаб

над 50% от намаляването на работните места идва от високотехнологичните сектори, съобщи през август 2024 г. американскит сайт techtarget.com, пояснявайки, че професиите, водещи във високотехнологичната заетост, понасят най-голям удар в ревизията на данните за заетостта от правителството на САЩ. Анализът сочи, че най-засегната е информационната индустрия, включително разработчици на софтуер, анализатори на данни и хора в медиите и киното, със спад на заетостта от 2,3%, което се равнява на 68 000 загубени работни места. Според данните на Бюрото по трудова статистика на САЩ от август м.г. секторът на професионалните и бизнес услуги е претърпял най-голям абсолютен спад със загуба на 358 000 работни места. Тези две категории са значителни работодатели във високотехнологични области, включително дизайнери на компютърни системи, специалисти по данни и други позиции, свързани с технологиите.
Например общата заетост в Сан Франциско във всички професии е намаляла с 2,1% от март 2023 г. до март 2024 г. Въпреки това средните седмични заплати в района са се увеличили с 9,2%. В окръг Санта Клара в Силиконовата долина заплатите са се повишили с 14,6%. През август м.г. Виктор Янулаитис, главен изпълнителен директор на Janco Associates коментира, че например данните от Сан Франциско предполагат, че много начални и средни ИТ работни места са напуснали района на залива и "това, което остава, са позиции за ИТ специалисти от по-високо ниво, които могат да си позволят да живеят в района". По думите му перспективите за работа на професионалистите в областта на информационните технологии "в най-добрия случай са мрачни, освен ако нямат опит в изкуствения интелект (AI) или в машинното обучение".
Периодът от март 2023 г. до март 2024 г. очевидно не включва съкращаването на над 6000 работни места от Cisco, 2000 в UKG, уволнението на повече от 1000 служители в подразделението за софтуер и услуги на General Motors и др. В същото време заетите в сектора в САЩ са разтревожени от поредната утопична идея на Тръмп да замени хиляди федерални служители с машини.
Изглежда, че проблемът не е само с американски адрес и не е само от миналата година. Според статия в computerweekly.com от началото на февруари 2025 г.

обявите за технически работни места са намалели

през 2024 г. спрямо предходната година и връщане към нивата на наемане преди пандемията, позовавайки се на проучване на британската Федерация за набиране и заетост (REC). Ретроспекцията ясно показва, че след няколко години на агресивно наемане на технически специалисти - предимно по време на пандемията, когато търсенето на ИТ професионалисти нарасна, тъй като светът се обърна към технологиите, за да изпълнява всекидневните си задачи от вкъщи поради глобалните блокировки, през последните две години  настъпиха сериозни съкращения. Това накара компаниите да станат по-предпазливи при възстановяване на броя на служителите, което явно доведе до спад в обявите за работа за определени позиции. Все пак, интересът към техническите таланти все още е висок, тъй като бързото развитие и възприемането на технологиите принуждава бизнеса и хората да се въоръжат с необходимите в съвременния свят цифрови възможности.
"Например видяхме 74%

увеличение в наемането на счетоводители

в световен мащаб, което предполага, че бизнесът дава приоритет на финансовата стабилност в несигурен икономически климат", отбелязват от REC и допълват, че има нарастващо търсене на "роли за специализирани професионални услуги". Все пак, главният изпълнителен директор на REC Нийл Карбъри заяви, че "пейзажът за наемане в технологичния сектор ще се възстанови, след като икономиката започне да се възстановява и инвестициите в технологии като изкуствения интелект се увеличат". Все пак, експертите по пазара на труда смятат, че притесненията за бюджета в резултат на непредсказуемия икономически климат също накарали във втората половина на м.г. много работодатели да се откажат от технологични проекти, което на свой ред остави работниците да се тревожат за съкращения, а предприятията да сложат "на пауза" наемането на нови хора. В този контекст, да припомним проучването на българската Агенция по заетостта на потребностите на работодателите от работна сила за следващите 12 месеца от октомври 2024 г. От аналитичния доклад става ясно, че българските предприятия, които смятат, че се

налага съкращаване на персонал

са 17 300 при 12 600 през 2023 г. Ръстът от 37,3% на работодателите, принудени да свиват дейността през следващите 12 месеца, е явен знак за влошена бизнес среда и загуба на пазари, констатират експертите. Според данните от проучването преобладаващата част от работодателите (82%) няма да наемат персонал през следващите 12 месеца. "Ако в края на 2022 г. броят на наетите по трудово и служебно правоотношение при включените в базата 426 226 работодатели са били 2 278 832, то вероятният брой работни места, които се очаква да бъдат съкратени в следващите 12 месеца, се изчисляват на 92 500", пише в доклада от октомври 2024 г.

Край на бума в ИТ сектора

Напоследък се акцентира на този сектор, защото се смята, че той е сред основните сегменти на бъдещия пазар на труда. В същото време наемането на технологични работници в света отбеляза колкото върхове, толкова и спадове през последните пет-шест години. Установява се, че повечето ИТ професии имат най-малко 40% спад на годишна база в рекламираните позиции през 2024 г., като обявите за техници за поддръжка на ИТ потребители претърпяват най-голям спад (47,1%), става ясно от изследването на REC, който си партнира с фирмата за данни и анализи на пазара на труда Lightcast, съпоставя данни от хиляди сайтове за обяви за работа.
Търсенето на ИТ мрежови професионалисти е намаляло с 40,7% през 2024 г. от 60 967 обявени работни места през 2023 г. до 36 172 през миналата година, а рекламите за консултанти по управление/бизнес анализатори и уеб дизайнери отбелязват спад от почти 42% през същия период, обобщават експертите на REC.
Въпреки че програмистите и разработчиците на софтуер все още са едни от най-търсените таланти в технологичния сектор, със 192 261 обявени позиции през 2024 г., това все още е спад от 44,8% на годишна база в сравнение с 348 446 публикации през предходната година.
Има много причини, поради които може да се случват тези спадове в обявените работни места. Например липсата на квалифицирани работници, които да заемат технически роли, направи наемането на наличните технически таланти по-конкурентоспособно. Това създаде тенденция към вътрешно обучение на таланти, за да се осигури достъп до работници с правилните умения. Това припомня анализа на българската Агенция по заетостта от октомври 2024 г., според който 43,3% от анкетираните български работодатели са категорични, че обучението на работното място е предпочитаната форма за решаване на проблемите с недостатъчните умения на търсените от тях кадри. Може би и затова в началото на 2025 г. сякаш намаляват обявите, търсещи хора с предишен опит.
При неясните прогнози по света трудно може да се определи бъдещето на сектора у нас. Все пак, консултанти по подбор на персонал в България правят някои прогнози, публикувани в сайта economy.bg, според който В България фокусът ще бъде върху изкуствения интелект, киберсигурността и облачните технологии.
Според Роксана Димитрова от IT Recruitment team, Manpower "най-търсени ще бъдат  специалистите по изкуствен интелект и машинно обучение, които вече трансформират  здравеопазването, транспорта и образованието".
Според Николай Тръмбев, директор "Подбор" в Adecco-България "през последната година се наблюдава засилено търсене на специалисти в редица направления, които играят решаваща роля за развитието на бизнеса и технологиите. На първо място, програмистите, особено тези с опит над 5 години, са сред най-търсените професионалисти".
Според проучването на АЗ от октомври 2024 г. заявените потребности на българските фирми за следващите 3-5 години за специалисти с висше образование в "Информатика и компютърни науки" са 3351.

Българският пазар на труда

Малко или много той е отражение на европейския и на световния. Данните за него идват от различни институции, които събират данни по различни критерии.
В противовес на анекдотичната ситуация от преди 10-15 години, в последните месеци става ясно, че "над 1/3 от предложенията за работа не изискват задължителен предишен опит", както сочи най-новата информация на JobTiger (ДжобТайгър). За сметка на това се изисква съответното образование, умения, познания по чужд език.
Месечният анализ на HR компанията и кариерен сайт показва, че през февруари обявите за работа са малко над 42 хил., което е с около 600 по-малко от януари, а спрямо февруари 2024 г. спадът е с около 1000. Очаквано с наближаването на летния туристически сезон, се увеличават предложенията за работа в хотелиерството и ресторантьорството (с 10% спрямо януари), в търговията и продажбите (с 1%). С 40 повече са обявените свободни позиции в ИТ, но има спад в търсенето на хора в маркетинг и реклама, в здравеопазването и фармацията. "Като ниво в йерархията, с най-голям дял са предложенията за служители без конкретна квалификация (65%). Предложенията за експерти или специалисти са 29%, а тези, които предлагат работа на ниво мениджмънт, са 4%", става ясно от анализа.
Не е много голям броят на предложенията за включване в стажантски програми, тъй като повечето от тях приключват в края на първото тримесечие, поради което вероятно в следващите месеци подобни обяви ще бъдат повече.
Макар все повече по света да се предпочита работата от разстояние (и за удобство на служителя, и за пестене на разходи от работодателя), у нас предложенията за работа от вкъщи и/или дистанционно намаляват през февруари с 4%.
В Агенцията по заетостта работодатели са обявили през февруари 12 831 свободни работни места (с около 3500 повече от януари), като над 20% от тях са сред най-търсените професии - персонал в сферата на персоналните услуги, продавачи, водачи на МПС, работници в преработващата промишленост и строителството, оператори на машини и специалисти в административната сфера. През февруари близо 11 900 регистрирани безработни са устроени на работа със съдействието на трудовите посредници от агенцията. Да, трудови посредници служители. А не машини или компютри.