Обемът на потребителското кредитиране в страната продължава да се увеличава. По данни на Банка ДСК тя отпуска по един потребителски кредит на всяка минута. Потребителските кредити продължават да бъдат най-познатият и масов продукт в кредитирането, като стоковите кредити, които покриват голям спектър от текущи нужди набират все по-голяма популярност.
Едни от най-честите причини за кандидатстване за кредит е рефинансирането, което позволява на потребителите да обединят задълженията си и да получат по-добри финансови условия за погасяване. Друга е планирането на по-големи разходи като ремонт, покупка на автомобил или мебели и уреди за дома, също са сред са основните причини за теглене на съответно, потребителски или стоков кредит. Образованието, здравната грижа и неотложните разходи също са сред причините за търсене на кредит.
От възможността за потребителско кредитиране се възползват хора на различна възраст - както млади и работещи, така и в по-зряла възраст. По данни на банката най-често потребителски кредит теглят хора на постоянен трудов договор със средно или висше образование. Голяма част от тях предпочитат да извършат сделката в банков офис, но от банката наблюдават сериозна тенденция за промени в поведението на клиентите. Те все по-често търсят модерни дигитални продукти и услуги, спестяващи им ценно време и ресурси.