Масово хотелите вдигат цените
Най-големият проблем в бранша остава липсата на персонал
/ брой: 26
Въпреки че през 2023 г. нощувките вече поскъпнаха значително, бизнесът по настаняване на туристи масово се кани да вдига още цените. Проучване разкрива, че 60% от хотелите ще "зарадват" клиентите си с до 10% поскъпване. Има и по-лоша новина - цели 16% планират увеличение с между 10 и 20%. Само 20% от анкетираните ще запазят цените.
Съвсем малък е делът на хотелиерите, които смятат да предложат по-евтини нощувки.
Всички тези данни са част от национално допитване до мениджъри и собственици на хотели, проведено от Българската асоциация на професионалистите в мениджмънта на хотели.
Изследването показва, че две-трети от анкетираните очакват да реализират през настоящата година до 20% ръст на приходите. По-песимистични нагласи имат около една пета от участниците, като сред тях преобладава групата, която не очаква промяна спрямо миналата година - 16% от общия брой респонденти.
Анкетата сочи, че още в началото на миналата година около половината от хотелиерите са повишили цените на нощувките с до 10%. При една трета от тях повишението е било между 10 и 20%. Само при 10 на сто от хотелите цените са се запазили без промяна. Приходите от нощувки до голяма степен следват повишението на цените и за 70% от хотелите се наблюдава ръст в диапазона до 20%.
Сигналите от съседните ни държави също не са добри за туристите - показват поскъпване. Вероятно това окуражава българските хотелиери да тестват още прага на поносимост на клиентите - местни и чуждестранни.
Хотелиерите оправдават непрестанните поскъпвания с познати аргументи - недостиг на работна ръка, обща инфлация, растящи разходи за заплати. 38% от участвалите в допитването посочват, че липсата на кадри е основен проблем. Всеки четвърти се оплаква от непрестанно променящи се условия и невъзможност за дългосрочно планиране, за 17% поскъпването на потребителските стоки и услуги е водещо предизвикателство. 13% твърдят, че за тях най-тежкият удар е отливът на туристи от традиционни пазари.
Водещо предизвикателство пред хотелския бизнес и през тази година продължава да бъде недостигът на персонал (38%). Следват невъзможността за дългосрочно планиране на бизнеса (25%), ръстът на цените на стоки и услуги (17%), спадът на туристите от традиционни пазари (13%) и други.
На въпрос как може да се реши проблемът с недостига на персонал, хотелиерите са разделени на три почти еднакви групи. Едната смята, че заплатите трябва да продължат да бъдат повишавани, така че да станат конкурентни на други сектори. Други са на мнение, че трябва по-сериозно да се работи със студенти и ученици от горните класове. Трети виждат решение във вноса на персонал от чужбина.
Любопитна тенденция през тази година е ръстът от над 6% на хотелиерите, които декларират, че разчитат основно на български туристи, коментира Георги Дучев. Ако през миналата година 35% от анкетираните са разчитали на българите, то сега над 41% залагат на български туристи, сочи проучването.