3,5 млн. пъти сме използвали спешния номер 112 през 2024 г.

Над 3,5 млн. са повикванията към телефон 112 само за миналата година, като тези с конкретни искания за помощ са били малко над 2 млн., отчете директорът националната система Марина Велинова по повод Европейския ден на Единния европейски номер за спешни повиквания. По думите й има има увеличение на повикванията до системата през 2024 г. спрямо 2023 г.
Чрез специално мобилно приложение операторите на тел. 112 приемат сигнали и от хора, страдащи от слухови и говорни увреждания.
"Средно на ден в районните центрове са обслужени над 9000 повиквания. При обаждане с искане за помощ системата 112 може да локализира мястото, от което се иска помощ, с отклонение до пет метра", уточни Велинова. Увеличен е броят на повикванията за помощ от полицията, като с 6% повече е броят на позвъняванията за престъпления срещу личността. Сигналите към пожарните са намалели, въпреки че повикванията са повече, което се обяснява с постъпването на искания за помощ не само при възникване на пожар. Трансграничните повиквания на тел. 112 през миналата година са 613, като най-често е искана медицинска или транспортна помощ.
Велинова припомни, че основната идея на тел. 112 е да предостави на гражданите и туристите лесен и ефективен начин да потърсят помощ във всяка ситуация, независимо от местоположението. За разлика от традиционните национални номера за спешни случаи, 112 обединява всички видове спешни услуги на едно място, което значително улеснява комуникацията. Системата се използва и при бедствия и аварии, като предоставя незаменима помощ за спасяването на човешки животи и имущество.