Намеренията за промени в предоставянето на лична помощ предизвика брожение сред родители на деца с увреждания и лични асистенти, въпреки че са на съвсем ранен етап. Разходите за лични асистенти нарастват лавинообразно в последните години, а в неделя социалният министър Наталия Ефремова обяви, че се обмислят промени в механизма за личната помощ. "Целта на личната помощ е хората да бъдат социално включени - да излязат от дома си, да напазаруват или просто да бъдат в парка. Личните асистенти се увеличават, но хората с увреждания не са излезли от дома си. Това е големият проблем на този механизъм, а не толкова увеличението на броя на хората и разходите. Важното е да коригираме тази лична помощ, да говорим за професионализация на личния асистент, защото сега говорим в масовия случай за близки. Сега човекът е у дома, негов близък се грижи за него и имаме двама души, които не излизат в дома", заяви тогава Ефремова. Тя посочи, че ако този личен асистент, бъде заменен с професионална грижа, ще доведе до по-добро психично здраве и по-добро обслужване на човека.
Това изказване предизвика отворено писмо от родители и лични асистенти на хора с увреждания. В него те заявяват, че не може да се изисква професионализъм единствено от личния асистент, ако системата не осигурява достатъчно кадри, достойни условия на труд и отношение към хората и техните асистенти. "Хората с увреждания остават затворени вкъщи заради липсата на достъпна среда и заради изискването личният асистент да бъде на пет минути разстояние от дома на човека. Кой ще дойде да работи този тежък труд? Заплатата е 699 евро. Личната помощ визира социализацията детето да бъде включено в общността, да я заведа сред приятели, да я заведа на море, ако щете, защото това също е жив човек, който иска да се радва, защо по министерствата не говорят с хората, които са на терен, които го работят това, които го живеят това", коментира Ина Маринова, един от авторите на писмото.

