Срив и в мрежата на А1

Срив в мрежата на мобилния оператор А1 имаше във вторник. Потребители не можеха да провеждат разговори. "В момента имаме технически затруднения, поради което се наблюдават смущения при изходящи и входящи повиквания и SMS в различни части на страната. Работим усилено за отстраняването им и се надяваме, че нормалната работа на мрежата ни ще бъде възстановена скоро. Моля да ни извините за причиненото неудобство", съобщиха от А1 вчера.
Според компанията "Засегната е само 2G и 3G мрежата" и "могат да се провеждат разговори през VoLTE и VoWIFI". Потребители обаче сигнализираха за проблеми и с 5G мрежата.
Това става само няколко дни, след като такъв проблем имаше и в мрежата на друг мобилен оператор - "Виваком". Тогава от компанията обявиха, че сривът се дължи на "софтуерна актуализация на мобилната мрежа". Тогава клиентите не можеха да се обаждат по телефона, да изпращат SMS-и и нямаха интернет. Проблеми с мрежата на "Виваком" имаше и преди ден. На страницата на оператора първо беше публикувано следното съобщение:
"Уважаеми клиенти, възможно е да изпитвате временни затруднения с използването на мобилни гласови услуги и мобилен интернет. Нашите екипи работят активно за възстановяване на нормалната работа на мрежата възможно най-бързо. Благодарим за Вашето търпение и разбиране".
А по-късно беше качено и второ:
"Ако все още изпитвате затруднения с използването на мобилни гласови услуги или мобилен интернет, молим да рестартирате своето устройство или да активирате и деактивирате самолетния режим. Това ще помогне за възстановяване на нормалната работа на услугите".
"Законът предвижда, че мобилните оператори трябва да предоставят качествена и постоянна услуга. Призовавам всички да търсят своите права. Ние сме насреща, за да съдействаме". Това заяви председателят на парламентарната Комисия по транспорт и съобщения Кирил Добрев на брифинг в Народното събрание. Той съобщи, че за улеснение на потребителите на сайта на БСП ще бъде качена бланка, която гражданите могат да попълнят и да подадат в съда.
"В постоянна връзка съм с Комисията за регулиране на съобщенията, която е подготвила доклад и утре той ще бъде на бюрото ми. Това, което знам е, че в петък е имало актуализация на софтуера, която е продължила по-дълго от очакваното време. Днес проблемът е съвсем различен и засяга много по-малко потребители. Има сигнали и за трети оператор, който в момента има затруднения. Доколкото знам, проблемите са технически и нямат връзка с кибератака", каза още Добрев.