Администрацията да заработи координирано

Наложи ми се да ходя до Националната следствена служба за документ, че срещу мен няма повдигнати обвинения, и свърших работата за десетина минути, в това число и попълването на формуляра. Следващата стъпка трябва да бъде тази информация да се движи по служебен ред към институцията, от която искам услуга - примерно служба КОС в МВР.
Макар да се справих бързо с административните формалности, остава един въпрос: какво МВР е това, което иска от мен справка дали имам повдигнато обвинение, дали съм осъден и дали съм психически устойчив? Обикалям институциите, които отказват да кореспондират помежду си и използват нас, гражданите, за куриери.
Моите очаквания към администрацията в бъдеще са: да си оправи информационната база; да се приложи принципът: "Няма грешно гише", нещо, което отдавна го има в една Македония, например. Дори и да си се объркал, всеки държавен или общински служител е длъжен да ти даде насоки къде да отидеш.

Добри КОЛЕВ,
София